Do darmowej dostawy brakuje 100,00 

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

  1. Sklep internetowy https://lanellya.de akceptuje zwroty zakupionych towarów.
  2. Kupujący ma prawo zwrotu towaru bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
  3. Otrzymany produkt należy odesłać na adres naszego sklepu: La Nellya Fashion
    Mühlenweg 5, 58675 Hemer
    wraz z formularzem zwrotu (do pobrania poniżej).
  4. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
  5. Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
  6. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  7. Zwroty realizowane są w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Wymiana towaru

Wymiana zakupionego towaru na inny polega na zwrocie produktu i złożeniu ponownego zamówienia zgodnie z powyższą procedurą zwrotu.

Reklamacja towaru

Jeśli produkt otrzymany z naszego sklepu nie jest zgodny z zamówieniem bądź posiada wady – możesz go zareklamować.

Skontaktuj się z nami drogą mailową: info@lanellya.de Odpowiedź od nas otrzymasz w ciągu 48 godzin z dalszą instrukcją postępowania.

Scroll to Top